運営会社
お問い合わせ
会員サイトにログイン
ホーム > お知らせ一覧 > お知らせ
お知らせ

ユーザー情報変更での不具合について

会員サイトにて下記不具合が発生しておりましたが、
復旧対応が完了し、現在は正常に動作しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

平素は当社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

現在、一部のユーザー様におきまして、会員サイトの「アカウント情報」でのメールアドレスまたはパスワードの変更が正常に動作しない現象が発生しております。
復旧対応を行っておりますので、完了次第当サイトにてご案内させていただきます。


対象サービス: 登録アカウント情報の変更
不具合の内容: メールアドレスが変更されない



なお、メールアドレスの変更時にパスワードも同時に変更されてしまう現象が発生しておりましたが、こちらについては現在正常動作しております。
メールアドレス変更後にログインできない状態となっている場合は、恐れ入りますがパスワードのリセットを行っていただきますようお願いいたします。


ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。